FAQS
Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer angegeben?
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Zimmer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Buchungen über die Website?
Die Kreditkarte ist die Zahlungsmethode für Buchungen, die über die Website getätigt werden.
Bis zu welchem Alter werden Kinder nicht belastet?
Kinder sind bis zum Alter von 3 Jahren kostenlos.
Brauche ich eine Kreditkarte, um über die Website zu buchen?
Für die Buchung eines Aufenthalts vor Ort ist immer eine Kreditkarte erforderlich, um die Buchung zu garantieren. Wenn es sich um einen Prepaid-Tarif handelt, wird Ihre Kreditkarte sofort belastet. Wenn Sie einen Tarif mit direkter Bezahlung im Hotel wählen, dient die Kreditkarte nur als Buchungsgarantie und die Zahlung erfolgt ausschließlich im Hotel.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Visa, Mastercard und American Express.
Kann ich mit einer Firmenkreditkarte bezahlen?
Ja, es ist möglich, mit der Kreditkarte des Unternehmens zu bezahlen.
Kann ich eine Rechnung auf den Namen des Unternehmens anfordern?
Ja, es ist möglich, eine Rechnung auf den Namen des Unternehmens zu verlangen.
Was ist im Buchungspreis enthalten?
Dies hängt von den zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen ab, die mit der Art des Tarifs verbunden sind.
Muss ich Steuern auf die angegebenen Beträge zahlen?
Je nach Tarif kann der Preis der Reservierung neben dem Zimmer auch Frühstück, Mittag- und Abendessen beinhalten.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Dies hängt vom jeweiligen Tarif ab.
Wenn ich mit einer Kreditkarte buche, wann wird der Betrag abgebucht?
Wenn es sich um einen nicht erstattungsfähigen Tarif handelt, nach der Buchung. Bei flexiblen Tarifen erfolgt die Zahlung im Hotel und die Kreditkarte wird nur zur Garantie des Tarifs verwendet.
Kann ich im Hotel mit einer anderen Karte bezahlen als der, mit der ich gebucht habe?
Ja, wenn die Zahlung im Hotel erfolgt.
Kann ich von einem Online-Tarif profitieren, wenn ich direkt bei der Reservierungsabteilung buche?
Ja, geben Sie einfach den Preis an, den Sie gefunden haben, und die Website, auf der Sie ihn gefunden haben.
Ich habe meine Quittung nicht erhalten, was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich an das Hotel, um es einzureichen.
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