FAQS

Sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wir empfehlen Ihnen, das Hotel per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Es ist jedoch nicht erforderlich, die Buchungsbestätigung beim Check-in vorzulegen; es reicht aus, einen Identitätsnachweis vorzulegen, der dem Namen entspricht, unter dem die Buchung vorgenommen wurde.

Ja, ich kann ein Zimmer am selben Tag buchen.

Das hängt von dem Tarif ab, den Sie gebucht haben. Bei einem nicht stornierbaren Tarif, ja, wird der gesamte Betrag für den Aufenthalt in Rechnung gestellt. Wenn der Tarif stornierbar ist, wird nur der Betrag für die erste Nacht berechnet.

Buchungen können über die Online-Buchungsmaschine vorgenommen werden. Sie können uns auch per E-Mail unter melia.setubal@meliaportugal.com oder per Telefon unter (+351) 265 240 400.

Buchungen nur über melia.com. Bitte geben Sie Ihre Bestätigungsnummer ein und stornieren Sie.

Schreiben Sie einen Kommentar oder eine E-Mail an: melia.setubal@meliaportugal.com.

Die beste Zeit für einen Aufenthalt im Hotel während eines Strandurlaubs ist von Juni bis September.

Posten Sie in den Kommentaren oder senden Sie eine E-Mail an: melia.setubal@meliaportugal.com.

Um ein Gruppenangebot zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unsere Gruppenabteilung unter groups.setubal@meliaportugal.com. Sie können uns auch anrufen unter +351 265 240 400.

Wenn Sie auf unserer Website buchen, erhalten Sie den besten verfügbaren Preis. Sie können sich auch für das Treueprogramm von Meliá Hotels & Resorts, Meliá Rewards, anmelden und sofort in den Genuss exklusiver Vorteile kommen und Punkte sammeln, die Sie bei zukünftigen Aufenthalten einlösen können.

Die Vollpension umfasst das Mittag- und Abendessen. Die Halbpension umfasst das Abendessen.

Wenn Sie online buchen, müssen Änderungen ebenfalls online vorgenommen werden.

Besuchen Sie unsere Website, www.meliasetubal.com, um sich über aktuelle Kampagnen zu informieren.

Die Stornierungsbedingungen sind je nach dem von Ihnen gebuchten Tarif unterschiedlich, je nachdem, ob es sich um einen stornierbaren oder nicht stornierbaren Tarif handelt.

Sie hängen von dem abgeschlossenen Tarif ab. Weitere Informationen finden Sie in den Bedingungen Ihrer Buchung.

Das bedeutet, dass die Buchung bis zu einer bestimmten Anzahl von Tagen vor der Ankunft kostenlos storniert werden kann, je nachdem, welchen Tarif Sie gebucht haben. Überprüfen Sie den von Ihnen gebuchten Tarif, um herauszufinden, wie viele Tage vor der Ankunft Sie kostenfrei stornieren können.

Das bedeutet, dass die Buchung während des Buchungsvorgangs vollständig bezahlt werden muss und es daher auch im Falle einer Stornierung kein Recht auf Rückerstattung oder Umtausch gibt.

Das bedeutet, dass bei einer Stornierung der Buchung der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet werden kann.

Das Babybett ist kostenlos und ein Zusatzbett kostet 15 oder 30 Euro, je nachdem, ob das Kind unter oder über 12 Jahre alt ist.

Bitte wählen Sie im Buchungsprozess die Anzahl der gewünschten Zimmer aus.

Senden Sie eine E-Mail an events.melia.setubal@meliaportugal.com.

Nein. Wenn Sie das Hotel wechseln möchten, müssen Sie die ursprüngliche Buchung stornieren und eine neue Buchung für das gewünschte Hotel vornehmen.

Ja, es ist absolut sicher, eine Buchung über unsere Website vorzunehmen.