FAQS
Ich habe etwas im Hotel vergessen, was soll ich tun?
Bitte kontaktieren Sie das Hotel, um eine Suche nach Fundsachen durchzuführen.
Wie kann ich Sonderwünsche äußern?
Kontaktieren Sie das Hotel und geben Sie Ihren Wunsch nach Bedingungen an.
Wo kann ich die Speisekarte des Restaurants finden?
Klicken Sie auf den Link, um das Menü zu sehen https://www.meliasetubal.com/de/restaurant.
Verfügt das Hotel über einen Fitnessraum?
Das Hotel verfügt über ein Fitnesscenter.
Ist die Nutzung des Fitnessraums kostenpflichtig?
Der Zugang zum Fitnessstudio ist für Gäste kostenlos.
Hat das Hotel spezielle Angebote?
Klicken Sie auf den Link, um die Sonderangebote zu sehen https://www.meliasetubal.com/de/angebote/.
Verfügt das Hotel über eine mobile App?
Ja, das Hotel verfügt über eine mobile App.
Ist die App auf allen Geräten verfügbar?
Ja, die App ist auf allen Geräten verfügbar.
Muss ich die App herunterladen?
Nein, Zugang über QR-Code.
In welchen Sprachen ist die App verfügbar?
Er ist in Portugiesisch, Englisch und Spanisch verfügbar.
Ist der Zugang zum Schwimmbad im Preis inbegriffen?
Ist der Zugang zum Schwimmbad im Preis inbegriffen?
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
Mittagessen: 12:30-14:30 Uhr Abendessen: 19:30-22:00 Uhr.
Ist eine Vorabregistrierung möglich?
Ja, nach der Buchung erhalten alle Gäste, die eine Kontakt-E-Mail-Adresse angegeben haben, innerhalb von 7 Tagen per E-Mail Anweisungen, wie sie vorab einchecken können.
Andernfalls empfehlen wir Ihnen 3 Tage vor dem Check-in erneut, die Vorregistrierung per E-Mail durchzuführen. Auf diese Weise können Sie die Details aller Gäste ausfüllen und den Empfang in unserem Hotel beschleunigen.
Gibt es im Hotel Raucherbereiche?
Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen, wie z. B. auf den Terrassen, erlaubt.
Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?
Wir verfügen über einen Parkplatz, der auf 12 Autos begrenzt ist. Sie können Ihr Auto jedoch auf dem öffentlichen Parkplatz der Gemeinde Setubal abstellen, der sich direkt neben dem Hotel befindet.
Ist es möglich, den Parkplatz im Voraus zu buchen, um ihn zu garantieren?
Nein, wir akzeptieren keine Reservierungen für Parkplätze.
Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken und/oder nach dem Auschecken im Hotel abstellen?
Ja, das Hotel verfügt über einen abschließbaren Raum mit reserviertem Zugang, in dem Sie Ihr Gepäck aufbewahren können, während Sie auf den Check-in warten oder nach dem Auschecken.
Ist die Benutzung des Schwimmbads kostenpflichtig?
Der Zugang zum Schwimmbad ist für Gäste kostenlos.
Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs und des Schwimmbads?
Die Öffnungszeiten des Spas und des Schwimmbads sind von 08:00 bis 21:00 Uhr.
Kann ich die Spa-Angebote nutzen, ohne im Hotel zu übernachten?
Nein, das Spa ist nur für Gäste zugänglich.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Im Meliá Setúbal ist Ihr Haustier willkommen und wird mit einer VIP-Behandlung empfangen, wobei es einen komfortablen und lebendigen Aufenthalt genießt
Verfügt das Hotel über Tagungsräume?
Wir verfügen über insgesamt 5 Räume, die jeweils eine andere Kapazität haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Veranstaltungen“, wo Sie alle Details zu unseren Tagungsräumen finden, oder Sie können sich per E-Mail an unsere Veranstaltungsabteilung wenden unter events.setubal@meliaportugal.com. Sie können uns auch unter +351 265 240 400 anrufen.
Bietet das Hotel auch Hochzeiten an?
Ja, wir haben verschiedene Menüs zur Auswahl und können auch mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihren Vorlieben und Erwartungen gerecht zu werden.
Gibt es einen Aufzug?
2 Aufzüge.
Gibt es einen Wi-Fi-Service im Hotel (einschließlich der Zimmer)?
Ja, es gibt kostenloses WLAN im gesamten Hotel.
Gibt es eine Lobby und öffentliche Bereiche im Hotel?
Ja, es gibt eine Lobby und öffentliche Bereiche im Hotel.
Verfügt das Hotel über einen Wäsche- und Bügelservice?
Ja, ein Wäsche- und Bügelservice ist gegen Gebühr verfügbar.
Welche Aktivitäten kann man an der Rezeption buchen?
Sie können alle Aktivitäten in der Region buchen. Bitte wenden Sie sich direkt an die Hotelrezeption, um weitere Informationen zu erhalten.
Gibt es Aktivitäten für Kinder?
Nein, wir bieten keine Aktivitäten für Kinder an.
Wie funktioniert das mit den Fundsachen?
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Gegenstände verloren haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel und informieren Sie uns darüber.
Was muss ich tun, wenn ich per E-Mail über Sonderangebote informiert werden möchte?
Sie müssen Ihre Meliá Rewards Card registrieren und sich dafür entscheiden, Marketinginformationen und Werbeaktionen von Meliá zu erhalten.
Verfügt das Hotel über ein Treueprogramm?
Ja, Meliá-Hotels sind Teil des Meliá Rewards-Programms. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://www.melia.com/en/meliarewards.
Wo kann ich Informationen über andere Hotels der Gruppe finden?
Informationen über weitere Hoti-Hotels finden Sie unter: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.
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