FAQS

Olvidé un artículo en el hotel, ¿qué debo hacer?

Póngase en contacto con el hotel para buscar «Objetos perdidos».

Póngase en contacto con el hotel e indique su solicitud para conocer las condiciones.

Haga clic en el enlace para ver el menú https://www.meliasetubal.com/pt-pt/hotel#restaurante-bar

El hotel dispone de gimnasio.

El acceso al gimnasio es gratuito para los clientes.

Haga clic en el enlace para ver las ofertas especiales https://www.meliasetubal.com/pt-pt/ofertas/

Sí, el hotel tiene una aplicación móvil.

Sí, la aplicación está disponible en todos los dispositivos.

No, acceso a través de código QR.

En Portugués, Inglés y Español.

Sí, hay una piscina cubierta.

Sí. Después de hacer la reserva, todos los clientes que hayan facilitado un correo electrónico de contacto recibirán instrucciones por correo electrónico sobre cómo proceder al precheck-in, en un plazo inferior a 7 días.
En caso contrario, 3 días antes del check-in, le sugerimos de nuevo que realice el pre check-in por correo electrónico. De esta forma podrá rellenar los datos de todos los huéspedes y agilizar la recepción en nuestro hotel.

Sólo se permite fumar en las zonas al aire libre, como las terrazas.

Disponemos de aparcamiento limitado para 12 coches. No obstante, puede aparcar su coche en el aparcamiento público del municipio de Setúbal, situado junto al hotel.

Sí. El hotel dispone de una habitación cerrada con acceso reservado donde podrá guardar su equipaje mientras espera el check-in o después del check-out.

Sí. El acceso libre es para uso exclusivo de los huéspedes del hotel.

El horario del spa y la piscina es de 08:00 a 21:00.

No, el spa está reservado para los huéspedes.

No, no aceptamos reservas para el aparcamiento.

En el Meliá Setúbal su mascota es bienvenida y será recibida con un trato VIP, disfrutando de una estancia confortable y animada.

Disponemos de un total de 5 salas, cada una con capacidades diferentes. Para obtener más información, visite la página «Eventos», donde tenemos todos los detalles de nuestras salas de reuniones, o puede ponerse en contacto con nuestro departamento de eventos por correo electrónico en events.setubal@meliaportugal.com . Si lo prefiere, llámenos al +351 265 240 400.

Sí, tenemos varios menús disponibles y también podemos trabajar con usted para satisfacer sus preferencias y expectativas.

Sí, hay 2 ascensores.

Sí, hay Wi-Fi gratuito en todo el hotel.

Sí, hay vestíbulo y zonas públicas en el hotel.

Sí, el hotel dispone de servicio de lavandería y planchado de pago.

Puede reservar todas las actividades de la región, póngase en contacto directamente con la recepción del hotel para obtener más información.

No, no ofrecemos actividades para niños.

Sí, bajo petición y siempre sujeto a la disponibilidad del hotel.

Si ha perdido alguna pertenencia durante su estancia, póngase en contacto con el hotel y háganoslo saber.

Debe registrar su tarjeta Meliá Rewards y elegir recibir marketing y promociones de Meliá.

Sí, los hoteles Meliá cuentan con el programa Meliá Rewards. Puede encontrar más información en este enlace: https://www.melia.com/en/meliarewards.

Puede encontrar información sobre más hoteles Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.